Menu
- Drogeria erotyczna
- Akcesoria i gadżety erotyczne
- Feromony i afrodyzjaki
- Gry erotyczne
- BDSM
- Erotyka okazje
- Biżuteria erotyczna
- Bielizna i odzież erotyczna
- Prezerwatywy
- Higiena intymna
- Obuwie erotyczne
- Pozostałe
- Tatuaże zmywalne
- Uroda
- Kalendarze erotyczne
- Vouchery podarunkowe
- Inne
- ARTYKUŁY WIELOBRAŻOWE
- Nowości
- Promocje
Producenci
Paczkomaty InPost
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zwroty
Jeżeli chciałbyś dokonać zwrotu to pamiętaj, że produkty higieniczne (wibratory, masturbatory itp.) możemy przyjąć tylko bez naruszonych plomb lub rozerwanej folii.
Reklamacje
Jeżeli produkt przestał działać, możesz go zareklamować bezpośrednio u producenta lub przez amor69.pl.
Jak dokonać zwrotu/reklamacji?
1. Znajdź paragon
Do zwrotu lub reklamacji potrzebna jest kopia paragonu, w przypadku usterki upewnij się, że nie doszło do uszkodzenia sprzętu z Twojej winy.
Zawsze możesz skontaktować się ze sklepem, zanim odeślesz produkt.
W przypadku zwrotu pamiętaj, że plomby (o ile istnieją) nie mogą być zerwane.
2. Odeślij produkt
Odeślij paczkę na nasz adres (MAYTOM Sp. z o.o., ul. Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań. Załącz w środku produkt, kopię paragonu oraz notatkę na temat usterki - nie musisz jej drukować, wystarczy odręczny opis zdarzenia o ile wcześniej nie opisałeś nam tego w mailu!
Pamiętaj, że musisz nam powiedzieć kim jesteś =) Wystarczy, że dołączysz do paczki swój adres e-mail lub nr zamówienia, nr telefonu też byłby przydatny - ale dbając o dobro naszych klientów i dyskrecję - nie jest to konieczne <3
3. Czekaj na informacje
Jak tylko twoja paczka do nas dotrze, zostanie zarejestrowana i rozpocznie się proces reklamacyjny, o którym Cię poinformujemy drogą mailową.
Reklamacje odsyłane są do producentów w celu ich rozpatrzenia. W ciągu 14 dni otrzymasz informację na temat swojego zwrotu lub reklamacji.
4. Pamiętaj, że jesteśmy tu dla Ciebie
Nie martw się o brak dyskrecji z naszej strony, jeżeli cokolwiek ma zostać naszą tajemnicą - napisz nam o tym!
Mamy pisać o reklamacji telewizora? Nie ma problemu :)
Nie mamy dzwonić? Jasne, możesz na nas liczyć!
